"Perdido en la traducción: pérdida de significado o importancia al traducir del idioma original a otro"
Lo recuerdo como si fuera ayer. Me llamaron para ayudar a evaluar a un cliente latino de habla hispana en un centro hospitalario porque ese día no había médicos de habla hispana disponibles en el trabajo. Me quejé de camino al trabajo, en mi día libre, y pensé: "Dios, ¿por qué no pueden contratar a más hispanohablantes? Esto es tan molesto",pero mientras conducía hacia el trabajo me di cuenta de que era lo correcto. Hablé español y mi comunidad merece servicios en su idioma nativo, así que de mala gana, pero de buena gana, manejé al trabajo. Mis primeros dos años trabajando como terapeuta después de la escuela de posgrado estuvieron llenos de momentos similares. Mirando hacia atrás, estas situaciones me desafiaron y aprendí mucho de ellas, pero también hubo momentos en los que no me sentí preparado; a veces esto se debía a mis inseguridades como terapeuta novato y otras veces porque no me sentía emocionalmente preparado. Independientemente, sin embargo, si yo era el único médico que hablaba español en mi (s) agencia (s), nunca dudé en ayudar.
La importancia de brindar servicios a nuestros consumidores en su idioma nativo es increíblemente significativa. Sabiendo esto como terapeuta hispanohablante Latinx, a menudo me esforcé por cumplir con las solicitudes de mis agencias de brindar servicios adicionales a los consumidores cuando no había otro terapeuta hispanohablante disponible. En el campo de la psicoterapia específicamente, la comunicación es crucial. Entonces, cuando las agencias no tienen terapeutas que puedan brindar apoyo en el idioma del cliente, corremos el riesgo de perderlos por completo. Este es un gran problema y profundiza en el tema de la accesibilidad y la calidad de los servicios para los consumidores que no hablan inglés. Existe una investigación sustancial que muestra cómo se ha demostrado que la terapia bilingüe aumenta la efectividad de la psicoterapia para las personas que hablan un idioma diferente al inglés. (1). “Los clientes latinx con habilidades limitadas en inglés reciben servicios de salud mental de menor calidad que sus contrapartes de habla inglesa y, por lo tanto, a menudo dejan de buscar servicios de salud mental por completo” (1). Un estudio también encontró que los consumidores de habla hispana están más dispuestos a compartir información personal y desarrollar una relación más cercana con psicoterapeutas de habla hispana que con médicos de habla inglesa; como resultado, la utilización de un intérprete de español no brinda directamente la misma calidad de servicios que un proveedor bilingüe y que habla español con fluidez (1). Esto puede parecer una obviedad, sin embargo, no es raro que las agencias tengan una demanda mayor de la que pueden acomodar debido a la falta de terapeutas que hablen español.
"En el campo de la psicoterapia específicamente, la comunicación es crucial"
La falta de servicios cultural y lingüísticamente apropiados disponibles para hispanohablantes ha hecho que sea cada vez más difícil para los consumidores latinos acceder a los servicios. Como resultado, muchos clientes latinx no buscan servicios o se cansan de estar en una lista de espera para que los servicios en español estén disponibles. Mental Health of America (MHA) descubrió que en 2012, el 17.8% de la población de EE. UU. Es latina y aproximadamente el 15% de ese número tiene una enfermedad mental diagnosticable. Eso es aproximadamente 8.9 millones de personas. Además, estiman que en 2060 la población latina será de alrededor de 129 millones de personas o el 30% de la población (4). Este es un número considerable y refuerza la necesidad de contar con servicios accesibles. Para los médicos de habla hispana, tener que aceptar demasiados clientes debido a las altas demandas puede aumentar el trabajo emocional y el agotamiento en el lugar de trabajo, lo que inevitablemente, nuevamente, afectará directamente a nuestros clientes. ¿Entonces, qué podemos hacer? Bueno, la respuesta es obvia ... ¡Comienza una revolución! Dejando a un lado las bromas, creo que nuestros clientes necesitan una revolución, pero no una que involucre cañones y mosquetes. Necesitamos apoyar y fomentar una revolución del cuidado personal. Como médicos, a menudo alentamos a nuestros clientes a que practiquen el autocuidado y establezcan límites saludables. Sin embargo, cuando muchos de nosotros somos los únicos hispanohablantes disponibles para los clientes, tendemos a extendernos demasiado, como lo hice en el pasado.
Entonces, ¿cómo podemos establecer mejores límites y cuidarnos en el lugar de trabajo, como esperamos que hagan nuestros clientes?
Consejos para los clientes ... ¡y para nosotros mismos!
Practicar el cuidado personal (3)
1. Ordene su agenda.
2. Vaya de paseo o de excursión.
3. Evite las redes sociales y la tecnología: ¡desconéctese después de un largo día!
4. Escribe una lista de gratitud: ¿de qué estás agradecido?
5. Diario: escriba sus pensamientos, sentimientos y esperanzas para el futuro.
6. Obtenga tiempo de calidad de una persona que lo apoye, ¿están lejos? Dales una llamada o un chat de video con ellos.
7. Acuéstate más temprano y deja que tu cuerpo descanse cuando lo necesite.
8. Practique la atención plena, medite, ore o quédese quieto.
9. Colorea un libro para colorear.
10. Pruebe algo nuevo. Emprende un nuevo pasatiempo.
Establecer límites saludables (2)
1. Explique claramente sus límites.
2. Preste atención a sus sentimientos.
3. Sea directo al explicar sus límites.
4. Practique la autoconciencia.
5. Considere sus relaciones: ¿son recíprocas?
6. Busque apoyo, ya sea de un amigo de confianza, un consejero, su iglesia u organización religiosa o incluso un libro.
7. Sea asertivo al comunicar sus necesidades.
8. Empiece con límites más pequeños y luego aumente su camino; como cualquier otra cosa, ¡la práctica hace al maestro!
Referencias
1. Guilman, SR (2015). Más allá de la interpretación: la necesidad de psicoterapeutas bilingües inglés-español en los centros de asesoramiento. Revista de investigación de pregrado de James Madison, 2 (1), 26-30. Obtenido de http: //commons.lib. jmu.edu/jmurj/vol2/iss1/5
2. Tartakovsky, M. (2018). Diez formas de construir y preservar mejores límites. Psych Central. Recuperado el 10 de enero de 9, de https://psychcentral.com/lib/2019-way-to-build-and-preserve-better-bo limits/
3. https://www.huffpost.com/entry/20-selfcare-practices-for_b_10314820
4. http://www.mentalhealthamerica.net/issues/latinohispanic-communities-and-mental-health
Fotos
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Imagen de goodnet.org
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Monica Jauregui es trabajadora social clínica asociada. Ella nació y se crió en el Valle de Coachella, sin embargo, ahora vive en el área de San Bernardino. Monica se graduó en 2016 con una Maestría en Trabajo Social de la Universidad de Redlands y obtuvo su licenciatura en Artes, con una doble especialización en Estudios Raciales y Étnicos y Español. Tiene una pasión por la justicia social y se esfuerza por crear conciencia sobre los problemas sociales que afectan a la comunidad Latinx, las personas de color y la comunidad LGBTQ.
Monica tiene experiencia trabajando con sobrevivientes de violencia doméstica y sobrevivientes de trauma. La mayor parte de su trabajo y su experiencia más reciente ha sido con niños con enfermedades mentales graves y crónicas. Ha trabajado con jóvenes encarcelados durante un poco más de dos años y continúa trabajando con adolescentes en un entorno de escuela secundaria. De todos sus papeles, el título favorito de Monica es Tia / Auntie. Le encanta pasar tiempo con su pit bull Bella y le encanta el arte, los museos, las obras de teatro, la danza y la poesía. Su comida reconfortante favorita es el mole de su Nana.
